】 据中国建筑金属结构协会**新统计资料显示,中国门业的年产值在1000亿元以上。在电动门市场,工业门车库门卷帘门等的市场用量每年以20%至30%的速度增长;以推拉门旋转门为主的自动门,2011年的销售总额达到25亿元人民币。在我国门业市场上,国内的电动门品牌有106家,较大的生产厂商25家;国外品牌有12家。目前,国外品牌仍在高端市场占据**优势;在中端市场,国内品牌与国外品牌市场占有率不分伯仲,中国木门行业存在巨大市场的理论毋庸置疑。
中国建筑金属结构协会会长姚兵说:“中国市场很大,这是中国门业取得发展的潜力所在。单就中国住宅用门而言,每年大概就有2700亿元的市场容量,再加上工业用门、商业用门等,市场容量就更大。”然而在这种大好未来市场发展的潜力下,仍有很多阻碍因素阻碍中国门业的前行,其中主要有:1、缺乏环保标准;2、不法商家浑水摸鱼;3、生产的基本工艺没保证;4、五金配件性能较差;5、安装和售后服务不专业;6、隐形消费引起消费者不满;7、门窗设计缺乏专业性。所以,门业应该重视这样一些问题,尤其是环保问题,才能健康的发展。
面对如此多的因素,怎么样才能解决钢木门行业存在的不良问题,怎么样引导钢木门行业朝着健康的方向发展,如何让全国钢木门行业紧密团结,并在关键时刻抱团出击,使钢木门品牌形象在消费的人心目中得到整体的提升,是行业面临的需要及时解决的问题,也是一项艰巨的任务。
钢木门产品大多是以质量求得生存的,对企业来讲,**大的难题是产品的研发与创新。许多企业都没有能力投入,只能靠复制别人产品的款式来赖以生存的。这导致整体钢木门产品的雷同,更谈不上及时的创新与推出新品。木门之所以长久不衰,主要是因为它的原创性,原创会赋予产品**无二的艺术性与创造性,而钢木门行业恰恰欠缺这一点。钢木门行业应当针对创新进行认真的思考,探寻出适合自身发展的创新道路,同时,通过技术革新与研发,在普通产品的基础上开发中高档产品,以满足那群消费的人多层次需要,逐步扩大市场份额。
钢木门企业现阶段的服务,仅仅处于为经销商服务的阶段,把围绕市场转单一地理解为围绕经销商转,把产品在当地能否顺利推广、能否博得销量的希望,完全寄托在经销商的自身能力与进取心上。许多企业在开发并维护经销商时存在着这样的心态:经销商销量好了大家都满意,销量差了大家也没办法,大不了再开发一家,这样导致企业长期处在被动的局面,靠订单吃饭成了靠天吃饭。当然,笔者不是否定维护经销商的重要性,厂家与经销商商永远是一个利益共同体。随着消费者认识水平及生活水平的提高,他们所要求的不单单是一个产品,更重要的是一种人性化的服务。
广大消费者是品牌运作的土壤,花了钱的人品牌的认知度,决定了产品在当地是否有好的销量。所以,建立与终端消费者沟通的平台,增强品牌在消费的人当中的良好口碑,就显得很重要了。包括奥格尔在内的不少钢木门企业一直以良好的服务着称,在持续不断的发展中也日益意识到服务的重要性,公司在原有市场部专员开发客户、市场跟进员跟进新客户、事业销售部维护客户、培训组培训客户的基础上,增设了消费者回访服务中心,目的是跟踪产品在消费的人流程中的服务反馈。在每一位购买产品的消费者都会得到回访,对出现的问题及时给予解决,增强消费者的满意度,以期待他再次购买。维护经销商与维护计算机显示终端是不矛盾的,而是相互促进的,**终能够得到经销商、厂家销量及品牌美誉度提升的多赢。